Die Hauenstein Hotels umfassen drei exklusive Hotels am Thunersee im 4- bis 5-Sterne-Bereich, Übernachtungsmöglichkeiten in ländlicher Idylle sowie sechs Restaurants in der Region Thunersee und zählen zu den grössten Arbeitgebern im Berner Oberland.

Das Belvédère Strandhotel gehört zu den Hauenstein Hotels und ist in Spiez an erhöhter Lage wundervoll gelegen. Das Hotel bietet einen der schönsten Ausblicke auf den Thunersee und die Alpen. Das Restaurant ist für seine kreativen und qualitativ-hochwertigen Speisen aus vorwiegend regionalen Produkten weitbekannt und bietet Sitzplätze im Innen- und Aussenbereich mit wunderbarer Aussicht auf den Thunersee. Das 4-Sterne-Superior Hotel ist seit über 100 Jahren der Ort für Geniesser, die dem Alltag entfliehen und sich verwöhnen lassen wollen. Ruhesuchende finden hier ihre Insel im Alltag und Seminargäste die perfekte Umgebung für Tagungen.

Jobbeschreibung

Dein Wirkungsfeld

Check-in und Check-out
Gästebetreuung am Front Desk
Führen einer eigenen Kasse und Wechseln von Fremdwährungen
Telefonische Auskünfte, Annahme von Zimmer- und Restaurantreservationen und Einbuchung von Wellnessanwendungen
An- und Abreisekontrolle für einen reibungslosen Aufenthalt der Gäste
Umsetzen der Arbeitsabläufe im Verantwortungsbereich
Verwaltung der Reservationen mit Hilfe diverser Plattformen
Gewährleisten des internen Kommunikationsflusses
Verkauf von Zusatzleistungen und Produkten
Erstellen und verkaufen von Gutscheinen
Korrespondenzen und Menu-Übersetzungen in Deutsch, Englisch und Französisch
Reklamationshandling

Deine Qualitäten

Abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelkaufmann/-frau EFZ oder Hotelfachmann/-frau EFZ, Kaufmann EFZ / Kauffrau EFZ oder Hotel Kommunikationskaufmann/-frau EFZ mit Erfahrung an einer Rezeption
Kenntnisse vom Reservationssystem Protel sind von Vorteil
Sicherer Umgang mit MS Office (Word, Excel, Outlook, etc.)
Sehr gute Deutsch-, Englisch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift
Gute Kommunikationsfähigkeiten und hohes Mass an Dienstleistungsbereitschaft
Freude am Umgang mit anspruchsvollen, nationalen und internationalen Gästen
Flexibler Teamplayer mit Eigeninitiative und sinnvolle Priorisierung der Tätigkeiten
Tadelloses Auftreten und gepflegtes Äusseres

Deine Vorteile

Attraktiver Arbeitsort direkt am Thunersee
Unterkunft (Zimmer oder Studio) in Seenähe vorhanden sowie Verpflegung im Betrieb
Zahlreiche Nebenleistungen innerhalb und ausserhalb der Hauenstein Gruppe
Motiviertes und qualifiziertes Team
Zeitgemässe Arbeitszeitgestaltung mit Platz für aktive Freizeitgestaltung
Selbständige Arbeitsorganisation und die Möglichkeit eigene Ideen einzubringen
Moderner Arbeitsplatz mit zeitgemässer Infrastruktur
Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Aufstiegschancen im Betrieb und innerhalb der Hauenstein Hotels

Haben wir dein Interesse geweckt?

Wir freuen uns auf deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (Motivationsschreiben, Lebenslauf, Foto, Zeugnisse und Referenzen) in Deutsch und als PDF-Datei.