🏢 Firmenbeschreibung

Wir entwickeln, betreiben und sichern moderne IT-Systeme, damit sich unsere Kunden auf ihre eigenen Herausforderungen konzentrieren können. Seit über 30 Jahren begleitet die inhabergeführte Beltronic IT AG Schweizer Unternehmen – von Bülach, Aarau und St. Gallen aus.

Unser Fokus liegt auf der Microsoft-Welt: Azure und Hybrid Cloud, Modern Workplace mit Microsoft 365 und Intune, Cyber Security mit unserem eigenen Cyber Defence Center sowie KI-Lösungen von Microsoft 365 Copilot bis Sovereign AI. In unserem Operations Center sorgen wir dafür, dass die IT unserer Kunden stabil, sicher und performant läuft.

Was uns verbindet: 🤝

Leidenschaftlich: Du bleibst am Puls der Technologie und hast Freude daran, Dinge wirklich zu verstehen und besser zu machen.
Kundenorientiert: Du weisst, was deine Arbeit beim Kunden bewirkt, und richtest dein Handeln danach aus – ob im direkten Kontakt oder im Hintergrund.
Verbindlich: Du übernimmst Verantwortung, handelst verlässlich und kommunizierst transparent.

💻 Jobbeschreibung

Du übernimmst die Leitung unseres IT & Security Operations Teams. Unsere Spezialistinnen und Spezialisten sorgen jeden Tag dafür, dass die IT-Systeme unserer Kunden stabil, sicher und performant laufen. Du verantwortest das Tagesgeschäft sowie geplante Changes. Prozesse, Qualität und Team entwickelst du gezielt weiter – in enger Zusammenarbeit mit den Engineering-Teams sowie der Geschäftsleitung.

✅ Deine Aufgaben

Fachliche und personelle Führung des IT & Security Operations Teams (Service Desk und IT Operations)
Verantwortung für den stabilen und sicheren Betrieb der Kundenumgebungen, reaktiv wie geplant
Sicherstellung von Servicequalität, SLAs und Kundenzufriedenheit
Steuerung von Changes, Eskalationen und Major Incidents
Weiterentwicklung von Prozessen, Automatisierung und KI-Einsatz im Betrieb
Enge Zusammenarbeit mit den Cloud & Platform, Workplace und Security Engineering Teams

👤 Dein Profil

Abgeschlossene Informatikausbildung mit Weiterbildung (HF, FH oder vergleichbar)
Führungserfahrung im IT-Betrieb, idealerweise bei einem IT-Dienstleister
Fundiertes Verständnis von IT Service Management (ITIL) sowie Microsoft-Cloud- und Security-Umgebungen
Führungsstil, der auf Vertrauen, Verantwortung und Entwicklung setzt
Klare Kommunikation, auch in hektischen Situationen
Sehr gute Deutschkenntnisse, Englisch von Vorteil

Zertifizierungen hast du noch keine? Kein Problem – die planen wir gemeinsam in deiner persönlichen Weiterbildungs-Roadmap.

✨ Wir bieten

Starke Teamkultur mit flacher Hierarchie, Offenheit und Pioniergeist
Ein Management, das zuhört – gute Ideen werden bei uns umgesetzt
Deine persönliche Roadmap für Aus- und Weiterbildung sowie Zertifizierungen: Wir investieren gezielt in dich
Flexible Arbeitszeiten
Teilzeit und studienbegleitende Anstellungen möglich
Arbeiten mit aktuellen Microsoft-Technologien, Cloud, Security und KI
Teamevents vom Sommerfest bis zum Ski-Tag
Grosser Gestaltungsspielraum und direkte Zusammenarbeit mit der Geschäftsleitung

📱 Kontakt

Hast du Fragen zur Stelle? Ruf Beat Rebsamen an: +41 44 864 30 30. Für die Bewerbung genügt ein Lebenslauf – wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen. 🚀

Wir berücksichtigen ausschliesslich Direktbewerbungen. Dossiers von Personalvermittlungen werden nicht bearbeitet.