Die IBB Energie AG ist ein mittelgrosses Energieversorgungsunternehmen im Kanton Aargau. Wir sind stolz auf die hohe Qualität unserer Produkte und Services. Die Dynamik in unserem Markt bietet spannende Herausforderungen – genau das richtige für Persönlichkeiten, die sich mit Energie für unsere Kundinnen und Kunden einsetzen möchten. 

Sachbearbeiter/in Kundenberatung

Ihre Herausforderung:

• Beantwortung von Kundenanfragen per E-Mail, Telefon sowie persönlich am Schalter
• Bearbeiten von Mutationsmeldungen zu Liegenschaften und Personen
• Informationsaustausch mit Verwaltungen, Gemeinden und Hauseigentümern
• Enge Zusammenarbeit mit allen Abteilungen der IBB Energie AG zur Klärung und Koordination von komplexen Fragestellungen
• Aktive Mitgestaltung von Prozessoptimierungen und Digitalisierungen
• Erstellen von Auswertungen und Reports
• Mitarbeit in verschiedenen Projekten

Das bringen Sie mit:

• Fundierte Erfahrung in der Kundenberatung
• Erfahrung im Verkauf/Sales von Vorteil
• Stilsichere Deutschkenntnisse in der mündlichen und schriftlichen Kommunikation
• Gutes technisches Verständnis und vernetztes Denken
• Hohe Teamfähigkeit
• Versiert im Umgang mit den MS-Office Produkten, insbesondere mit Excel
• Erfahrung mit ISE (Innosolv Energy) von Vorteil
• Erfahrung in der Energiebranche von Vorteil

Was wir Ihnen bieten:

• Flache Hierarchie und kurze Entscheidungswege
• Eine wertschätzende Du-Kultur
• Grosszügige Unterstützung von Aus- und Weiterbildungen
• Anteil an der Krankenkassenprämie
• Attraktive Sozialleistungen, welche zu einem grossen Teil durch den Arbeitgeber finanziert werden
• Halbtax-Abo geschenkt
• Lunch- und REKA-Checks