Firmenbeschreibung
ICT-Support (m/w/d)
Wenn es in der IT harzt und klemmt, laufen Sie zur Höchstform auf und behalten auch in hektischen Situationen den Überblick? Dann werden Sie Teil unseres Teams! Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.Ihre Tätigkeiten:
- Ansprechperson (im Team) via Helpdesk-Tickets für unsere rund 400 Enduser
- Priorisieren, Bearbeiten und Verwalten der Helpdesk-Tickets (1st und 2nd Level Support)
- Vorbereiten und Installieren von Hard- und Software bei Neueintritten
- Durchführen der Staging-Prozesse für Notebooks und Fat Clients in Abstimmung mit dem Team
- Inventarisieren von PCs und Peripheriegeräten
- Lokalisieren und Beheben von Fehlerzuständen
- Dokumentieren und Aktualisieren von Anleitungen und Checklisten
- Mitwirkung bei spannenden IT-Projekten
Ihr Profil:
- Erfolgreiche Ausbildung (EFZ) oder kürzlich abgeschlossenes Studium (HF) im Bereich Informatik
- Fundierte Erfahrung im Microsoft-Umfeld
- Verhandlungssichere Deutsch-Kenntnisse (mind. C1 in Wort und Schrift)
- Stete Bereitschaft zur Lösungsfindung
- Erfahrung mit Client- und Incident-Management
- Interesse an Microsoft Cloud-Szenarien
- Freundlich, selbstständig, exakt und proaktiv
- Bereitschaft für flexible Arbeitszeiten in Ausnahmesituationen
Was wir bieten:
- Ein starkes Team: Ein eingespieltes, motiviertes Team, das sich gegenseitig unterstützt.
- Vertrauensvolle Unternehmenskultur: Respekt, Wertschätzung und eine freundliche Arbeitsatmosphäre sind bei uns selbstverständlich.
- Moderne Infrastruktur: Sie arbeiten mit den aktuellen Technologien und Tools.
- Abwechslungsreiche und vielfältige Arbeiten
- Fundierte Einarbeitung: Wir begleiten Sie auf Ihrem Weg, damit Sie sich von Anfang an wohlfühlen.
- Zukunftssicherer Arbeitsplatz: Unsere solide Position als Gesamtleistungsanbieter mit Schwerpunkt Holzbau bietet Ihnen Perspektiven und Sicherheit.
