Über uns
Die Schweizer Electronic AG entwickelt, produziert und vertreibt seit 1964 zukunftsgerichtete Produkte und Dienstleistungen für die Sicherheit im Bahnverkehr. In unseren zwei Geschäftsfeldern Warnanlagen und Bahnautomation bieten wir vielseitige sowie spannende Aufgaben und suchen stets Talente, um unsere Innovationen gemeinsam voranzutreiben. Wir entwickeln und produzieren unsere Systeme in der Schweiz und vertreiben diese weltweit über eigene Niederlassungen und Vertriebspartner. Europaweit arbeiten über 240 Mitarbeitende für unsere Gruppe.
Zur Verstärkung unserer IT-Abteilung suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung einen engagierten
ICT-Supporter 80 - 100% (m/w/d)
Ihre Aufgaben
In dieser abwechslungsreichen und verantwortungsvollen Funktion sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Mitarbeitenden im In- und Ausland bei sämtlichen ICT-Anliegen. Mit Ihrer lösungsorientierten und dienstleistungsorientierten Arbeitsweise analysieren Sie Störungen, erarbeiten passende Lösungen oder koordinieren die erforderlichen Massnahmen mit den zuständigen Fachstellen. Darüber hinaus unterstützen Sie den ICT-Leiter bei der Umsetzung und Weiterentwicklung von ICT-Projekten und leisten einen wichtigen Beitrag zur kontinuierlichen Optimierung unserer IT-Landschaft:- Kompetente Unterstützung der Mitarbeitenden im 1st- und 2nd-Level-Support für Informatik- und Telefonieanliegen
- Administration und Betreuung der Client-Infrastruktur sowie Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebs
- Installation, Konfiguration, Auslieferung, Rücknahme und Aufbereitung von Clients für die Neuaufsetzung
- Beschaffung, Verwaltung und Koordination von Hardware, Software und Peripheriegeräten sowie Abwicklung von Reparaturen
- Erstellung und Pflege von Schulungsunterlagen, Benutzerdokumentationen und Anleitungen
- Durchführung von Anwenderschulungen und Unterstützung bei der Einführung neuer Systeme und Applikationen
- Mitarbeit in spannenden ICT-Projekten sowie Unterstützung bei der kontinuierlichen Optimierung der IT-Prozesse
Ihr Profil
- Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ Fachrichtung oder Systemtechnik oder eine vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support sowie im Client Management
- Sehr gute Kenntnisse der Microsoft-Umgebung (Microsoft 365, Teams, Windows-Betriebssysteme, SCCM oder vergleichbare Client-Management-Lösungen)
- Erfahrung im Umgang mit Hardware, Peripheriegeräten und mobilen Endgeräten
- Selbständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise mit ausgeprägter Hands-on-Mentalität
- Hohe Dienstleistungsorientierung sowie Freude am direkten Kontakt mit Anwenderinnen und Anwendern
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie ein sicheres und freundliches Auftreten
- Belastbare, engagierte und initiative Persönlichkeit mit hoher Eigenverantwortung
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse
Nähere Angaben zu dieser abwechslungsreichen Tätigkeit erteilt Ihnen Herr Andreas Hillen, Leiter ICT; Tel. 062 749 06 07.
Interessiert?
Bei uns wird eine offene Teamkultur gepflegt. Der Arbeitsort liegt verkehrsgünstig in Autobahn- und Bahnhofnähe. Wir bieten Ihnen eine moderne Infrastruktur und zeitgemässe Anstellungsbedingungen.
Interessiert?
Bitte senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen inkl. Gehaltsvorstellung in elektronischer Form an Daniela Brugger, Leiterin Personal.
Es werden nur Bewerbungen berücksichtigt, welche online über das Bewerbungsformular eingereicht werden.
