Das Solbadhotel Sigriswil gehört zu den Hauenstein Hotels und befindet sich auf einem Hochplateau oberhalb des Thunersee in Sigriswil. Der einmalige Blick auf den See, das atemberaubende Bergpanorama mit dem Niesen als markanter Hausberg sind unverkennbar.

Die grosszügige Wellnessoase und das vielseitige Wohlfühlangebot mit entspannenden Massagen sowie Wellness-Körperbehandlungen laden zum Verweilen ein.

Die familiäre Atmosphäre wird von Gästen wie auch von den Mitarbeitenden sehr geschätzt.

Pensum

60 % - 80 %
Festanstellung
ohne Zimmerstunde
Übernahme von Diensten auch am Wochenende

Dein Wirkungsfeld

Während deiner Schicht hältst du die Abläufe im Blick und gibst Orientierung - für Gäste wie für das Team. Du sorgst für Struktur, Präsenz, einen herzlichen und authentischen Empfang unserer Gäste.

Unterstützung der Leiterin Rezeption in der operativen und administrativen Leitung der Abteilung sowie deren Vertretung bei Abwesenheiten
Unterstützung bei Schulungen und Einarbeitung neuer Mitarbeitenden
Gewährleistung eines reibungslosen internen Kommunikationsflusses (Hotelkit)
Sicherstellung eines perfekten Aufenthaltes unserer Gäste
aktive Mitarbeit im operativen Tagesgeschäft inkl. Wochenende
Kommunikation in Deutsch, Englisch und Französisch
Unterstützung bei der Umsetzung und Überwachung der Arbeitsabläufe
Unterstützung im Bereich Reservation (Protel): Anfragen, Offerten, Reservationen und generelle Korrespondenzbearbeitung
administrative Aufgaben
professionelles Reklamationshandling
Mit- und Weiterentwicklung effizienter Prozesse im Empfangsbereich
Übernahme von Manager-on-Duty Diensten

Deine Qualitäten

fachlich:
abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, von Vorteil in der Hotellerie
mehrjährige Erfahrung an der Réception, idealerweise mit erster Führungserfahrung
betriebswirtschaftliches Denken und gute organisatorische Fähigkeiten
sicherer Umgang mit Office 365
gute Kenntnisse von protel, hotelkit, e-guma, straiv & lunchgate
persönlich:
ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und hohe Dienstleistungsbereitschaft
Freude am Umgang mit nationalen und internationalen Gästen
Verantwortungsbewusste, selbständige und strukturierte Arbeitsweise
Teamplayer mit Eigeninitiative und guter Prioritätensetzung
Sozialkompetenz, Organisationstalent sowie professionelles Auftreten mit gepflegtem Erscheinungsbild

Deine Vorteile

eine abwechslungsreiche und sichere Jahresstelle in einem erfolgreichen **** Wellness- und Seminarhotel
gut organisierte Abläufe, eine wertschätzende DU-Kultur sowie eine familiäre Atmosphäre
hohe Lebensqualität in wunderschöner Umgebung über dem Thunersee, gute Erreichbarkeit mit öV
In House Vorteile - Hotel, Gastronomie und SPA
zahlreiche weitere Benefits innerhalb und ausserhalb der Hauenstein Gruppe